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Foire aux Questions (FAQ)

Foire aux Questions (FAQ)

Des questions identiques sont fréquemment posées sur des domaines précis d'intervention de la COBAN Atlantique.
Pour répondre plus rapidement à vos interrogations, nous vous invitons, avant de nous laisser un message, à consulter la liste des questions et leur réponse.


Communes membres

Quelles sont les communes membres de la COBAN Atlantique ?

La COBAN Atlantique regroupe les 8 communes du Nord Bassin :

  • Andernos-les-Bains
  • Arès
  • Audenge
  • Biganos
  • Lanton
  • Lège-Cap Ferret
  • Marcheprime
  • Mios.


Collectes en porte-à-porte

Les règles de présentation des bacs de déchets

Règles de présentation des bacs

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Quels sont les jours de collecte des déchets ménagers ?

Les jours de collecte dépendent du secteur déterminé par votre adresse.

Les collectes sont maintenues les jours fériés,

sauf le 1er mai, le 25 décembre et le 1er janvier.


Comment s'inscrire pour le ramassage des déchets verts ?

Pour les communes d'Arès, d'Audenge, de Biganos, de Lège-Cap Ferret, de Marcheprime et de Mios,

une inscription préalable est obligatoire, au moins 1 semaine avant la date de collecte prévue :

  • contactez la COBAN Atlantique, par mail ou par téléphone

- au Numéro Vert 0800 54 55 57 (appel gratuit depuis un poste fixe ou un portable)

- ou au 05 57 76 17 17

pour inscription préalable à la collecte en porte-à-porte des déchets verts,

La collecte des déchets verts en porte-à-porte

Pour télécharger/imprimer l'image, cliquez ici.

Publications

Le Guide Pratique de la Nouvelle Collecte

A l'occasion de la nouvelle organisation des collectes en 2016, la COBAN Atlantique a créé Le Guide Pratique de la Nouvelle Collecte.

Retrouvez toutes les consignes de collecte et de tri !


Où peut-on trouver le guide du tri ?

Pour tout savoir sur le tri des déchets et participer ainsi à la protection de l'environnement, « Le Bassin, je l'aime nature » présente, de manière pratique, la marche à suivre pour trier à la maison, en déchèterie et sur le territoire communautaire.

Ce document détaille la nature des différents déchets à trier et les équipements qui les reçoivent.

Il renseigne également sur ce que deviennent les déchets.


Où peut-on trouver le guide du recyclage ?

Pour montrer que le geste de tri a un sens, car il permet de protéger notre environnement et donne une deuxième vie aux déchets triés recyclables, la COBAN Atlantique a édité un guide "Recycler... respirer !".

Ce document vient, notamment, mettre en évidence les 3 avantages du recyclage, la nature des déchets recyclés, les itinéraires de valorisation du papier/carton, du plastique et des déchets verts.


Déchets

Le tri des déchets

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Quels déchets ménagers faut-il mettre dans la poubelle à couvercle noir ?

Les déchets ménagers acceptés dans la poubelle à couvercle noir sont les pots de yaourts en plastique, les suremballages en plastique, les barquettes en plastique, les restes de nourriture ...


Où déposer les emballages recyclables ?

Dans la poubelle à couvercle jaune, peuvent être mélangés les emballages recyclables tels que les bouteilles et flacons en plastique, les boîtes de conserve, les briques en cartons, les cartons et papiers journaux ...

FAUX AMIS : les pots de yaourts, les sacs et films en plastique, la vaisselle en plastique, les barquettes en plastique ...


Quel type de verre accueille la poubelle à couvercle bleu ?

Seuls les bouteilles, pots, bocaux et flacons de cosmétiques en verre sont acceptés dans la poubelle à couvercle bleu, sans bouchon.

FAUX AMIS : la vaisselle et les verres de table, les vitres et miroirs cassés ...


Que faire des déchets verts ?

Les déchets verts en grande quantité doivent être déposés dans les déchèteries de la COBAN Atlantique.

Les déchets verts sont collectés en porte-à-porte, selon le calendrier de collecte du secteur déterminé par votre adresse.

Les déchets doivent être déposés :

  • dans des bacs normalisés ou des sacs biodégradables "ok compost" (à la charge des habitants),
    - d'une contenance de 240 litres pour les communes d'Andernos-les-Bains et Lanton,
    - de 500 litres pour les autres communes,
  • sur le trottoir devant le domicile,
  • la veille au soir du jour de collecte prévu.

Les habitants des communes d'Arès, d'Audenge, de Biganos, de Lège-Cap Ferret, de Marcheprime et de Mios

doivent s'inscrire au plus tard 7 jours avant la date de la collecte des déchets verts :

  • auprès de la COBAN Atlantique par mail ou par téléphone

- au Numéro Vert 0800 54 55 57 (appel gratuit depuis un poste fixe ou un portable)

- ou au 05 57 76 17 1è

Composteurs en bois pour les déchets fermentescibles :

En petites quantités, les déchets de jardin peuvent également être versés dans un composteur
(voir ci-dessous le paragraphe "Composteur" dans la rubrique "Bacs") :

  • tontes de pelouses,
  • feuilles mortes,
  • petits branchages,
  • tailles de haies,
  • fleurs fanées…

La pratique du compostage

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Pour en savoir plus, reportez-vous à notre page PROTECTION DE L'ENVIRONNEMENT / TRI DES DECHETS / Encourager le compostage.

A consulter également : Bonne pratique de jardinage : laissez vivre les feuilles mortes !

Comment obtenir un composteur en bois :

La COBAN Atlantique offre aux habitants du territoire qui n'en sont pas encore dotés, la possibilité d'acquérir un composteur en bois de pin maritime au prix symbolique de 15 €,
représentant 1/3 du prix d'achat par la COBAN Atlantique.

Pour l'obtenir (un seul par foyer), vous pouvez joindre la COBAN Atlantique par mail ou par téléphone :

- au Numéro Vert 0800 54 55 57 (appel gratuit depuis un poste fixe ou un portable)

- ou au 05 57 76 17 17.


Comment se défaire des encombrants ?

Chaque trimestre a lieu à Andernos-les-Bains le ramassage en porte-à-porte des encombrants : matelas, lits, mobilier, gros électro-ménager…

Une inscription préalable est obligatoire auprès de la COBAN Atlantique par mail ou par téléphone

- au Numéro Vert 0800 54 55 57 (appel gratuit depuis un poste fixe ou un portable)

- ou au 05 57 76 17 17

pour le prochain passage de l'année 2017 : vendredi 1er décembre.


      Où déposer le mobilier usagé ?

      En partenariat avec l'Eco-Organisme Eco-Mobilier, la COBAN Atlantique a équipé 7 des 8 déchèteries avec une benne spécifique qui permet de recueillir le mobilier usagé domestique en vue d'être recyclé ou valorisé : :

      • matelas,
      • buffet,
      • armoire,
      • chaise,
      • table,
      • mobilier de jardin…

      Les bennes Eco-Mobilier sont à disposition dans les déchèteries d'Andernos-les-Bains, Audenge, Biganos, Lanton, Lège-Cap Ferret, Marcheprime et Mios.

      Dans l'année 2017, la déchèterie d'Arès rejoindra ce dispositif.

      Ainsi, l'ensemble des 8 déchèteries de la COBAN Atlantique sera pourvu en bennes spécifiques "Eco-Mobilier".


      Réclamations sur la collecte

      A qui s'adresser si un dysfonctionnement se produit dans la collecte en porte-à-porte ?

      En cas de collecte non effectuée, d'incident lors d'une collecte, de bac endommagé ou disparu,
      joindre la COBAN Atlantique par mail ou par téléphone

      - au Numéro Vert 0800 54 55 57 (appel gratuit depuis un poste fixe ou un portable)

      - ou au 05 57 76 17 17.


      Bacs

      Comment se procurer les contenants ?

      La COBAN Atlantique met gratuitement à la disposition des particuliers des conteneurs numérotés, attribués à une adresse :
      en cas de déménagement, les bacs restent sur place.

      D'une manière générale, les maisons individuelles sont équipées de 3 conteneurs de 120 litres :

      RAPPEL : La COBAN Atlantique ne fournit pas les conteneurs à couvercle VERT.

      Les usagers doivent s'équiper de bacs normés NF EN 840 ou de sacs biodégradables normés "ok compost" de 50 à 100 litres qu'ils peuvent acheter dans le commerce (magasins de bricolage ou jardineries).

        Composteur en bois pour les déchets fermentescibles :

          La COBAN Atlantique offre aux habitants du territoire qui n'en sont pas encore dotés, la possibilité d'acquérir un composteur en bois de pin maritime au prix symbolique de 15 €, représentant 1/3 du prix d'achat par la COBAN Atlantique.

          Pour l'obtenir (un seul par foyer), vous pouvez joindre la COBAN Atlantique par mail ou par téléphone

          - au Numéro Vert 0800 54 55 57 (appel gratuit depuis un poste fixe ou un portable)

          - ou au 05 57 76 17 17.


          Qui entretient les conteneurs ?

          Durant l'année, il appartient aux usagers de maintenir leurs conteneurs propres.

          Par ailleurs, ils ne doivent ni les marquer (peinture, autocollants ...), ni les percer, ni les utiliser dans un autre but que la collecte des déchets ménagers.

          RAPPEL :
          la COBAN Atlantique ne fournissant pas les bacs à déchets verts, elle n'en assure donc pas la maintenance.
          Si le bac est détériorié lors de la collecte, joindre la COBAN Atlantique par mail ou par téléphone

          - au Numéro Vert 0800 54 55 57 (appel gratuit depuis un poste fixe ou un portable)

          - ou au 05 57 76 17 17.


          Que faire en cas de disparition d'un bac ?

          Pour obtenir son remplacement, il convient de transmettre à la COBAN Atlantique une déclaration écrite de vol, par mail ou par courrier :

          COBAN Atlantique
          46 avenue des Colonies
          33510 ANDERNOS-LES-BAINS
          .

          Si le conteneur disparu est retrouvé, la COBAN Atlantique doit être prévenue dans les plus brefs délais.

          Contact

          Comment joindre la COBAN Atlantique ?

          • Par courrier :
          COBAN Atlantique
          46 avenue des Colonies
          33510 ANDERNOS-LES-BAINS,
          • Par mail via notre formulaire de contact,
          • Par téléphone :

          - au Numéro Vert 0800 54 55 57 (appel gratuit depuis un poste fixe ou un portable)

          - ou au 05 57 76 17 17

          pendant nos horaires d'ouverture du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.



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